Eğitimi veren Prof. Dr. Taşkın Kılıç, katılımcılara beden dili, empati, aktif dinleme ve iletişimin temel ilkeleri hakkında bilgi verdi.

Eğitimde, sağlık çalışanlarının karşılaştığı iletişim sorunları ele alınarak, çözüm önerileri üzerinde duruldu. Prof. Dr. Kılıç, katılımcıların iletişim becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak amacıyla interaktif bir oturum gerçekleştirdi.

Hastane yönetimi, eğitimlerin personelin hizmet kalitesini artırma noktasında önemli bir adım olduğunu belirterek, benzer etkinliklerin devam edeceğini açıkladı.

Şeyma YILMAZ