Hafta içerisinde bizlerinde yaşayıp mağdur olduğu bir uçuşta havalimanına bir saat erken gitmemize rağmen uçacağımız uçağa Check-in yaptıramadık ve uçacağımız saatde maalesef uçamadık.
Biletimiz yandı.
"Uçağı kaçırdınız" uygulamasına muhatap olduk. Ama uçuş yapacağımız uçağımız havalimanındaydı ve biz havalimanına vardıktan birbuçuk saat sonra uçtu.
Onlarca yolcu aynı mağduriyeti yaşadılar.
Yolcular ve görevliler dakikalarca tartıştılar.
HABERTÜRK programcılarından Gazeteci Mehmet Akif Ersoy'un da bir süre önce yaşadığı ve haber yaptığı olayı Ordu Giresun Havalimanı'nda bir benzeri gerçekleşmiş oldu.
THY online yaptığı bilet satışlarında online Check-in yapma imkanı tanıyor gibi gözükse de en az bilet fiyatı kadar para talep ediyor.
Bu yüksek parayı ödemek istemeyen yolcular Check-in "hava limanında yaparım" niyetiyle gittiğinde ise sorunlar başlıyor.
Yolcular, yerel havalimanı yöneticilerinin anlık ya da duyurusu yeterince yapılmayan yeni uygulamalarıyla karşılaşıyor.
Hafta içerisinde geçtiğimiz Salı günü sabah 06.00 Ankara uçuşunda onlarca yolcu havalimanına erken gilmelerine rağmen aldıkları biletin karşılığında uçamadılar.
Yeniden bilet satın alıp bir sonraki seferde uçmak durumunda kaldılar.
Tamam;
Yönetmelikleri, uygulamaları takip etmek, bilmek vatandaşın sorumluluğu...
Ancak;
Amaç vatandaşa hizmet ise THY bilet satışı ile birlikte her yolcusuna satış sonrası yapacakları noktasında telefonlarına kısa bir mesaj gönderemez mi ?
Vatandaş uçağa biniyor diye her uçağa binenin, yolculukta uçağı tercih edenin zengin, çok parası olduğu anlamına gelmez.
Uçağa üniversite öğrencileri, memurlar, hastalar, özel sebeple kısa sürede varılması gereken yere gitmek isteyenler de biniyor.
Bu grup insanların ikinci bilet parası ödemesi ekonomilerini zorlar, olumsuz etkiler.
Olaya şu noktadan bakarsak soruna çözüm bulmaya yaklaşmış oluruz.
Devletin ayda bin 250 lira öğrenim kredisi desteği verdiği öğrenci için 700 liralık uçak bileti parası ciddi bir rakam.
"Uçağı kaçırdınız paranız yandı" ifadesiyle geçiştirilecek kadar sıradan değil...
Dileriz yetkililer sorumluluklarının vicdanen de farkına varırlar...
Menu
